Normas de garantía y verificación para piezas de motor en Motornet.shop

CULATAS NUEVAS – VERIFICAR Y GARANTIZAR

Para asegurar el correcto funcionamiento de nuestras culatas nuevas, verifica y garantiza lo siguiente:

• Sistema y conductos de refrigeración del motor: Asegúrate de que estén en óptimas condiciones.
• Superficie del bloque del motor: Verifica la planitud.
• Tolerancia del calibre de válvulas: Confirma que cumplan con las especificaciones.
• Limpieza exhaustiva del producto suministrado: Mantén un alto estándar de aseo.
• Instalación correcta: Sigue los ajustes de torque sugeridos por el fabricante.
• Estado de los tornillos de la culata: Verifica el paso de rosca y la longitud original.
• Condiciones de otros componentes: Inspecciona balancines, resortes, ejes de levas, impulsadores, inyectores y/o bujías de encendido.

CIGÜEÑALES NUEVOS - VERIFICAR Y GARANTIZAR

Para un rendimiento óptimo de los cigüeñales nuevos, verifica y garantiza lo siguiente:

• Estado y tolerancia de la polea o piñón del cigüeñal.
• Alineación y círculo del túnel de bancada del bloque.
• Instalación adecuada: Ajusta de acuerdo con las tolerancias de bancada y biela sugeridas por el fabricante.
• Condiciones del círculo y alojamiento de las bielas.
• Sustitución obligatoria de la bomba de aceite: Especialmente en casos de cambio del cigüeñal por problemas de lubricación.
• Presión del sistema de clutch o embrague.
• Sistema y conductos de refrigeración del bloque del motor.

EJES DE LEVAS - VERIFICAR Y GARANTIZAR

Para un funcionamiento preciso de los ejes de levas, verifica y garantiza lo siguiente:

• Estado del sistema de lubricación del motor.
• Ajustes de culata y tapas de ejes de levas: Asegúrate de que cumplan con las tolerancias y torque sugeridos por el fabricante.
• Posición correcta del captador de señal del sensor del eje de levas.
• Condiciones de los demás componentes que trabajan en conjunto.

CULATAS COMPLETAS - VERIFICAR Y GARANTIZAR

Para garantizar el rendimiento de nuestras culatas completas, verifica y garantiza lo siguiente:

• Sistema y conductos de refrigeración del motor.
• Superficie del bloque del motor: Asegúrate de su planitud.
• Tolerancia del calibre de válvulas.
• Limpieza exhaustiva del producto suministrado.
• Instalación adecuada: Sigue los ajustes de torque sugeridos por el fabricante.
• Estado de inyectores y/o bujías de encendido.

Nota: Las culatas de ensamble completo vienen con todos sus componentes previamente ajustados de fábrica, listas para instalar en el motor (válvulas de admisión y escape, eje de levas y resortes).

GARANTÍAS – CULATAS NUEVAS

Cumpliendo con las normas de Protección al Consumidor (Ley 1480 de 2011 y sus Decretos Reglamentarios), este producto está garantizado por el importador por un lapso de 6 meses, siempre y cuando se utilice adecuadamente y según las recomendaciones de instalación para motores diésel y gasolina.

La garantía legal de 6 meses inicia a partir de la entrega del producto al cliente, de acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1480 de 2011.

GARANTÍAS – CIGÜEÑALES NUEVOS

Trámite de Garantía: Cualquier producto vendido por Motornet.shop que presente reclamaciones por problemas de calidad, fallas de funcionamiento o defectos de fabricación debe ser revisado por una rectificadora autorizada por Motornet.shop.

Motornet.shop se exonerará de la responsabilidad derivada de la garantía si se demuestra que el defecto proviene de:

1. Fuerza mayor o caso fortuito.
2. El hecho de un tercero.
3. Uso indebido del bien por parte del consumidor.
4. El consumidor no siguió las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas en las recomendaciones de instalación de componentes nuevos para motores diésel y gasolina.

Diagnóstico Técnico: Documento emitido por la rectificadora autorizada, que debe entregarse junto con el producto al cliente, aplique o no la garantía. Este documento debe incluir, como mínimo:

• Nombre de la rectificadora que realiza la intervención.
• Diagnóstico o descripción detallada de la falla presentada.
• Fecha de entrega del producto a Motornet.shop para solicitud de diagnóstico.
• Identificación del técnico que realiza el dictamen y la reparación (firma, nombre, cédula, cargo, grado de formación técnica o profesional, datos de contacto - teléfono y dirección).

Tiempos de atención de la garantía: De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, artículo 58, literal c), se otorgan 15 días hábiles para dar respuesta a una reclamación por garantía. Los gastos de transporte del producto serán asumidos por el cliente.